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    近日,前田约翰(John Maeda)通过视频发布了《2020 CX Report》先导版/附录部分。今年的报告由《Design In Tech Report》更名为《CX Report》,在先导版中,John围绕“远程办公”这一话题,发表了他所观察到的现象与观点,并做了一些非常实用的推荐任何远距离合作的工作,包括远程合作、分散式工作,都在此讨论范畴之内。正式报告将于5月下旬发布。

     

     

    什么是CX?

     

    CX=Customer Experience × Computational Experience

     

    “CX”是由计算体验转化而来的客户体验。计算(Computational)是当今最受关注的“C”,它对商业(Commerce)、文化(Culture)和社会(Community)都产生了深远的影响。

     

    CX报告收集了与计算时代商业发展相关的趋势,乃全球科技与设计领域的重磅研究成果。

     

     

    CX Report 包括哪些内容?

     

    · 为什么企业应该全面关注组织层面的“体验”

    · 对于成熟的公司来说,最大的体验趋势是什么?

    · 技术和设计对“体验战争”产生了正面和负面的影响,其中最大的影响是什么?

     

     

    自2015年以来,IXDC&美啊积极参与《科技中的设计报告》的传播和翻译,为大家持续输出全球最前沿的设计趋势和热点。今年的《CX Report》也不例外,先来看看这个报告先导版吧。文末附中文字幕版视频,以及历届报告下载。









    更多报告内容请点击「阅读原文」

     

     

    在视频中,关于远程办公,John Maeda (前田约翰)提到:

     

    1、远程工作与分散式工作不同,地点选择至关重要;

    2、体验是科技、商业与设计的综合体,是设计与科技的结合;

    3、计算机非常擅长处理无限性,当今的体验都可以用计算机操控;

    4、远程文化和分散式工作文化,至关重要;

    5、远程办公有三种工具:隔离工具、时间规划工具、专注工具;

    6、第一次进行全面合作时,你需要一套有效的沟通行为准则;

    ……

     

    关于远程办公的那点事,究竟还有哪些呢?请观看视频(美啊独家翻译),一起来了解学习吧。

     

    识别下方二维码,进入视频

    更多报告内容及历届报告下载请点击「阅读原文」

     

     

    本文内容来源于 cx.report。经美啊独家翻译编辑发布。未经许可,严禁转载,违者必纠。

    转载请联系微信:1324963177,谢谢。

     


     

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